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2011-01-24  【專訪】用高跟鞋走出品牌之美～專訪台灣麥斯集團（MAX GROUP）董事長 蔣至強

文■外貿協會 市場研究處 陳怡靜（國際商情雙周刊308期）
http://www.trademag.org.tw/content02.asp?id=549230&type=37&url=%2Fcatalog%2Easp%3Fno%3D308

當您在法國巴黎拉法葉百貨公司，被設計感十足的高跟女鞋所吸引時，或許您不曾發現，這些走在時代尖端的時尚精品中，有些正蘊含著屬於台灣的DNA！看到麥斯集團董事長蔣至強的第一眼，實在很難與傳統台商的樣貌聯想在一起，反倒是其所自然散發的藝術家氣息，讓人很想一探這位全球前10大製鞋集團的領導者，是如何由代工發展到擁有多個自有品牌。蔣至強表示，自己進入製鞋這個行業已超過30年，剛開始是從事貿易及產品開發，因而有機會與國外客戶交流互動，掌握業界最新訊息與洞悉生態。

從代工轉營自主女鞋品牌

1994年成立的麥斯集團（MAX GROUP），有來自20多個國家的一萬名員工，年營收高達5億美元，主要事業體為貿易開發、生產、設計、品牌及皮革等。選擇以中國大陸東莞做為生產基地，初期以代工事業OEM為主，專注於女鞋的生產，由於產品質量受到市場的肯定，漸漸地與許多知名的品牌發展為長期合作的伙伴關係，提供設計與製造的ODM服務。但因體認到微利的流血競爭，如果不能配合市場做快速的調整，很快便會被洪流所淹沒，所以自2002年起，蔣至強便毅然決然選擇投入經營自主品牌。之後，更意識到將設計融入客戶服務環節的必要性，於是在2006年成立第一個以中國大陸為基地，提供最新女鞋潮流的創意設計室。由代工走向品牌需要投入可觀的人力、金錢與時間，而要將品牌經營成功更不是件容易的事。

麥斯集團目前擁有6個具有歐美血統的國際品牌，單以ASH這個高級品牌女鞋來說，2009年在全球的銷量已近百萬雙，銷售網更遍及全球各大頂級百貨公司及精品專賣店；而在一流的時尚都市開設品牌獨立店，是其拓展市場的主要行銷策略，以建立品牌地位與國際知名度。

外銷轉內銷保有品牌DNA

「品牌是反映一種life style。」蔣至強強調，要保有各品牌獨有的DNA是很重要的，麥斯集團非常尊重設計師的創意，目前該集團有數十位以歐美籍人士為主的頂尖國際級設計專家，而常駐在東莞的就有十多位。雖然全部的品牌都在同一個基地開發生產，但各自的獨特性卻被嚴格的控管；從開發、生產到市場行銷，都有獨立團隊管理經營。蔣至強說：「要由外銷轉內銷，首先要改變的是自己的腦袋。」以往在製造業所累積的經驗，完全不適用於零售業，更何況是要推廣品牌。因此要先了解市場，再找具開發與銷售能力的專業人員，才能快速地在市場建立行銷通路。以美國市場來說，麥斯集團為拓展所有品牌在全美的經銷通路，於紐約成立Highline United公司，且找到深具鞋業經驗的美國商場老將負責相關業務。此外，隨著中國大陸經濟快速的成長，麥斯集團在2005年正式進軍中國大陸中高級女鞋市場，目前在各主要城市有超過200家店面，2009年組成Highline China專業行銷團隊，負責旗下品牌JC Collezione、Miss Sixty、ASH及United Nude在中國大陸的零售業務。

以人為本為消費者把關

麥斯集團的企業文化是「單純、物超所值」，非常簡單易懂卻不一定容易做到；公司強調以人為本，教育員工談品牌要先把產品做好。在公司擔任品管工作兩年的員工即透露，自己的工作是當上帝（客戶）的眼睛，所以要用消費者最嚴苛的眼光去看待產品、做好把關的工作，因為「大家對品牌女鞋要求高是應該的，物超所值更是每個消費者的購物理想，一雙鞋值得買，才會有人去買」。蔣至強更進一步說明，「單純」就是做好自己，也就是己所不欲、勿施於人，還有要以誠待人。而麥斯集團旗下的品牌，所追求的是一種負擔得起的奢華（affordable luxury），不但在材質做工上以最高的標準要求自己，原創的設計更要能引領潮流，最重要的是把一雙物超所值的好鞋，送到顧客的腳下。

近年來，由於珠江三角的勞力與生產成本不斷提高，麥斯集團為布建更有效率的生產基地，在2007年年底與廣西南寧市簽約，投資高達人民幣10億3,600萬元，落戶東盟經濟開發區，除了當地勞動力具競爭優勢、城市發展具有潛力，再加上地方政府提供良好的配套措施，讓業者有意願前去開發。蔣至強表示，未來麥斯集團在東莞的業務重心，會放在需要即時配合服務、員工熟悉度要求較高的ODM及OBM工作上；而在南寧則會以OEM代工外銷業務為主。畢竟，量產的財源收入，也是支持品牌長久經營的重要力量。

瞭解企業優勢有助赴陸投資

蔣至強指出，製鞋業是勞力密集的產業，雖歷經金融風暴的洗禮，但中國大陸多年來所建置的完整產業鏈，以及日益提高的人力素質與效率，確實能展現足具優勢的市場價值。尤其在女鞋這個產業範疇，是其他新興市場國家在短期內難以取代的。

此外，中國大陸市場快速的變化及政策的開放，也反映在其經濟的成長上，且近年來非常重視倫理文化傳統，或許在下一個世代就能產生質變，只要人文的基礎架構向上提升，未來一定會再創造出更令人驚嘆的經濟成就！蔣至強認為，投資沒有錯的時間，只要能找到對的產業，永遠都有機會。想要進入中國大陸內需市場的廠商，若能衡量自身優勢與劣勢，找到產品定位與正確的營銷策略，要在市場中搶占一席之地並非難事。但蔣至強也提醒大家，中國大陸近年來經濟快速成長，造就了許多成功的企業，這些廠商不但資金雄厚，且具有高度的學習力與企圖心；台商雖在管理效率、標準化作業、品質控管、國際化程度上略有優勢，但也絕不可輕忽陸商進步的速度。最後，還是要回歸到產品的本質，畢竟誰能提供消費者物超所值的感受，誰才能在市場上撐起一片天。■（本文授權轉載自《國際商情雙周刊》308期）

資料來源：國際商情雙周刊