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2007-09-10 【專訪】 Interchange Association Japan 日本交流協會台北事務所
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專訪地點：日本交流協會台北事務所（臺北市松山區慶城街28號通泰商業大樓）
受訪人員：池田 維代表(Mr. Ikeda Tadashi，Chief Representative)
1. 貴國那些服務業 最有興趣 開拓我國市場？
日本與台灣的服務業包含各種行業，其約占全體產業的4分之3，占產業的大部分。從臺灣的投資統計概況來看，來自日本的服務業投資乃以批發零售業為主軸。近幾年餐飲業大量湧入，對臺灣飲食的多樣性貢獻卓著。
想必今後日本企業將會有形形色色的業種進軍台灣。特別是流通·物流業，飯店·旅行業等把亞洲或世界性的網路作為賣點的產業，對此台灣是不容忽視之地。由於日本市場成熟使得無發展空間的產業在海外積極展開，譬如一般認為是國內產業的電力供給業等，對臺灣之批發發電事業持有高度的關心。
在日本，今後在市場上預估將擴大健康·福祉，育兒方面的支援，旅遊·招攬，內容產業，商務支援，流通·物流6個領域，在政策性決定下將服務業作為振興的重點。這樣的領域，預估在臺灣的市場也將擴大，而來自日本與國外的新參與的可能性也將很大。
2. 前述產業 進入我國市場 所面臨的困難為何？
在臺灣由於法規制度的完整，沒有聽過在投資與合資時有發生重大糾紛。
但是，決定投資和合資伙伴之時，事先做充分的調查是不可或缺的。日本交流協會與對外貿易發展協會(TAITRA)及臺灣的各機關合作促進雙方企業的配對(商務·結盟事業)投注心力。
藉此，台北事務所對希望與日本商務往來的台灣企業以及希望在台灣從事商務活動的日本企業，有提供貿易與投資的諮商。同時日本企業在台灣從事商務活動發生問題時除受理個別諮詢之外，必要時前往台灣相關單位尋求問題的解決之道。通過上述的活動，日本交流協會期待在貿易與投資方面的雙向經濟交流能有更近一步的發展。
不僅服務業，在此我想特別提出，去年日本爾必達公司與台灣的力晶半導體雙方同意成立合資公司，並在台灣興建大型半導體工廠之一事。
3. 是否有機會合作，邀請貴國有意願開發亞洲服務業市場的業者 進行交流合作會議？
由於服務業包含各種行業，因此應當會產生許多的交流合作機會。上述所列舉的流通・物流業以及飯店・旅遊業等不僅指向國內市場，由於有必要朝向亞洲、世界積極展開業務，與亞洲各國的交流機會想必很多。另外健康・福祉等因為是屬於極為重要的對人服務之領域，因此，行政合作、資金的理想分配狀況等跨越國界的共同課題應該很多。對於這些共同的關切議題，若召開論壇與大家知識共享，對與會者而言可說極為有意義。
4. 貴國是否有正式或非正式服務業的民間組織或團體？
在日本的產業相關團體乃以分行業之組織團體（行業團體）以及以分區域之組織團體（商工會議所及商工會）為基礎，各聚合於日本經濟團體連合會、日本商工會議所以及全國商工連合會等全國性組織。除此之外，其中也有以中小企業為核心的組織團體以及其全國組織(全國中小企業團體中央會)。
以區域為基礎的團體和全國組織團體包羅了全部行業，包括服務業也在其內。因此目前並無唯有服務業性質的團體。
5. 請推薦服務業相關 合適的民間組織 進行交流
由於服務業是約佔我國整體產業產值的四分之三的核心產業，因此須基於活動的性質，從中選出合適的民間組織。
從台灣的經濟規模來看，大阪商工會議所，福岡商工會議等大都會的工商會議所以及關西經濟聯合會和九州經濟聯合會等個體經濟團體應當都能成為商務夥伴。
總之，若可將交流內容更加的具體化，我們便可建議及介紹相關合適民間團體。
6. 希望台灣CSI 扮演什麼角色？
今後的服務業與製造業的並肩成長乃是眾望所歸。另外，由於服務業的生產率普遍偏低，因此被迫需有效率的提升生產性質。
服務業的範圍非常的廣泛，因此各行業所應該共同努力的課題或許很多。因此TWCSI今後的努力方向將引人注目之外，在未來推廣產業振興事業時，所扮演的重要角色亦必然備受矚目。
然而在台灣有許多的日商服務業，因此期待TWCSI不僅只針對台灣國內企業，也希望對於在台的外國企業也能提供一個能聽取各方意見以及相互交流的平台。
