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阿里巴巴董事局主席馬雲2016年喊出新零售一詞,指出「純電商的時代已經過去,未來10年,將會是線上、線下和物流結合在一起的新零售時代。」讓大家十分關注新零售的發展,不過到底什麼是新零售?新零售的核心是什麼?我們從新零售中可以學習到什麼啟事,就是本文主要探討的議題。
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