台灣女裝服飾零售業新興業態發展趨勢IEK 張雨婷
流通服務業中包含許多次產業，其中以服飾零售業在整體零售業中附加價值率最高，而服飾零售業中又以女裝比重最高，實體門店零售家數也居整體服飾零售業品類之冠，約為38%，在全國分布多集中在台北及北部縣市；相較於其他北部縣市，中南部尤以台中及高雄發展最為迅速，而業態在北中南的表現皆有所不同類型，北部主要以虛擬通路、實體通路及跨虛實通路為主，例如東京著衣，另也有製販一體之通路，製造主要由南部小型工廠共同代工，例如歐德名品等業者，由於北部國外大型服飾連鎖零售商的進駐，使得國內許多業者開始有新的業態產生，但也同時有許多實體通路業者採取消費者區隔差異化拉大等手段；中部交於南北部之間，故通常在中部設點為該廠商希望擴展南北分點，成為業者試營運重鎮，多以中部零售市場做為試金石，此外，由於文創產業多集中在中部，故目前中部也為許多獨立設計師之服飾零售專門店創始之地；南部由於接近製造生產基地，現最多廠商開始整合產業鏈，最顯著的例子為宏遠興業，甚至掌握終端零售端之營運及服飾品牌和通路．
一、通路由服飾品專賣店走向品牌連鎖店的模式
根據台灣連鎖加盟店年鑑調查資料顯示，台灣服飾專賣店通路在2009年後展店平均成長率約達13.82%，惟年增率逐年趨緩，顯示本產業連鎖制度日漸成熟，新進業者增加比例下降，原有業者展店速度也放慢，目前仍以女裝專賣店占零售連鎖店之大宗。
以全球零售連鎖店發展歷程而言，大多由專賣店走向旗艦店，由販賣單一品牌到型塑品牌風格與表達品牌及企業精神，例如日本品牌服飾零售商uniqlo本為銷售男性服飾，其後逐漸銷售休閒服飾，而後走向多品項銷售之大型通路，甚至樹立品牌形象與連結消費者生活之訴求，國內品牌服飾零售業者也逐漸朝此方向發展。
二、服飾零售業仍以國內市場為大宗
儘管目前服飾零售業向國外市場拓展，整體而言仍以國內市場為主，2012年整體服飾零售業(中華民國行業標準分類473)銷售總營業銷售額約為2,798億元，市場以內銷為主約佔總體營業額之98%，外銷僅占2%，顯示國內零售服飾業仍以內銷為主；其中，外銷比例中以對中國(含港澳地區)直接外銷占比最大，其次則為東南亞。
此外，2012年整體服飾零售業進貨總額約為1,573億元，國內採購占比約61%，其中商品來源主要以國內工廠製造採購為主，占20.24%，其次則為批發零售商，占比約20.08%；其中海外採購來源以歐洲為主，占比約16%，大部分為國外成品進口。值得注意的是，2011年至2012年國內採購商品來源結構產生重大轉變，國內工廠製造採購由33%降至20%，第二位由國內貿易商轉為批發零售商；海外採購來源也由2011年中國轉為以歐洲為主，中國進口成衣占比由19%降至12%，而歐洲成衣進口由11%提升為16%，顯見國內去料加工模式受外資進入服飾零售業影響，本土服飾零售成衣市場受歐洲品牌進入而侵蝕．
三、國內服飾零售業鎖定實體店面拓展，虛擬通路目前占比仍偏低
服飾零售業銷售通路以實體店面為主，約達93%；非實體通路約占1%，但年複合成長率達36%，顯示虛擬通路未來仍有發展空間。
四、國內服飾零售業發展趨勢未來將逐漸往虛擬通路發展或整合
國內服飾零售業發展以實體通路為主，1960年以傳統零售通路為主，當時零售業品牌並未凸顯；1970年代後，專賣通路逐漸走向自營品牌，例如貝爾尼尼等國內設計師為主之品牌；1980年代後，歐德、奇威與獨身貴族等品牌路線逐漸凸顯，主要鎖定特定年齡層之女性服飾零售為主；而後於1990年開始則有連鎖品牌的出現，例如NET及麗儀服飾等；2000年以後，因電子商務及物流金流等發展逐漸成熟，實體通路則逐漸偏向虛擬通路的發展。
IEK觀點
目前台灣流通服務次產業之服飾零售業，依國內零售業態展現，主要分為北(虛擬通路、實體通路、跨虛實通路及製販一體零售業實體門店)、中(獨立設計師實體門店及小型門店)和南(製販一體)部業者，除前述各類業者之業態展現外，另針對台灣主要發展流通服務次產業業者之發展模式主要可歸類為三大主軸及發展方向建議，分述如下：
(一) 中北部零售業者：拓展虛擬通路：
中北部實體門店服飾品牌零售業者，目前僅多集中在門店之拓展，建議增加通路多元性，提升通路效益與減少通路佈建成本，更快速反應銷售市場需求，了解消費者需求，更可透過虛擬通路之經營，將品牌及消費者拓展至全國市場。
(二)中北部鎖定高消費族群品牌零售業者：
多半以高消費族群為主之零售品牌業者，建議結合科技化管理消費者資訊，利用科技化加值，快速取得消費者資訊，有助於行銷差異化，並且對於未來台灣進入他國市場經營管理營造創新經營模式有正面效益。
(三)南部中小型製造業者：
建議南部中小型業者可結合製造群聚，提供零售業者所需成衣或垂直整合至零售通路，拓展品牌；南部製造業者發展零售通路，將可降低其成為零售業者之生產與運輸成本，能更快速反應銷售市場需求，此外，品質較境外加工易掌控，生產與設計自已掌握，易控制產品品質。
