補習業者的另一桶金張老師月刊資深記者 王珍瑜

一顆顆懷著忐忑不安的心，台灣民眾開始了新的牛年，由於從2008年下半年開始許多產業減薪裁員，甚至放起了無薪價，有家庭負擔的紛紛尋找兼差打工的機會，家計負擔較輕的人則被鼓勵進入職業訓練機構進行第二專長訓練，在這個風潮下，號稱可以提升電腦專長、輔導證照考試的電腦補習業者，意外的在這波不景氣下逆勢成長。

擔任補習班企畫的Erwin說，過去整體景氣好的時候，來補習的學員大致有兩類：第一是一些在學或正要畢業、退伍的新鮮人，年齡在22-25歲左右，這類學員雖然在學校已經粗略的具備了電腦知識，但是要進入高科技業界還需要更進一步的專業與證照，所以選擇來加強能力以跨入職場的門檻；第二類是一些有錢有閒的中小企業主或家庭主婦女性，他們的目的主要是希望跟上潮流，多少學一點簡單容易上手的電腦操作知識，一方面可以在辦公室工廠現學現用，再不然也可以呼朋引伴的來打發時間。

不過才半年時間，情況已經大不相同。Erwin表示，現在來報名詢問的人，多半已經邁入三十大關，而且已經在職場工作好幾年，根據Erwin的觀察，這波新湧進來的客層，多半是擔心被減薪裁員的上班族，他們儘管下班已經快要精疲力竭，為了要保住飯碗或為自己預先鋪好出路，還是會強打起精神，利用晚上假日的時間來上課，希望多考得一些證照，好適應可能的改變。

雖然客源好像不減反增，但是對於業者來說，這些新增的學員的需求比過去更專門、更冷僻，為了要輔導這些學員，補習班也必須根據這些不同的需求，聘請一些更專業的講師來授課，房租、鐘點費成本也比一般的課程高，Java、Autocad課程講師費每小時500-550元、教授收發e mail、上網每小時250-280元，現在的學員需要的建築空間設計程式、高級試算會計程式的講師費每小時就要800元起跳，加上方便學員上課的教室房租，成本比過去墊高了約四成，因此學員雖然比過去稍多，但是純利只有小幅成長。

由於這波金融風暴還深不見底，許多上班族的危機感與日遽增，對於增加證照或職場競爭力的壓力也就越大，以目前Erwin服務的補習班而言，光是大台北地區就有九個分支教室，就算在不景氣的情況下，公司也有擴大拓點的打算。Erwin說，根據過去一年的營業數字統計分析，他們發現在次要商圈、郊區設點的需求越來越強，獲利能力也強過在台北車站、忠孝商圈等過去被視為「寸土必爭」的一級戰區。

Erwin指出，在這波不景氣下，許多上班族要保住飯碗都被要求要無薪加班或自願延長工作時間，下班後多半不願再逗留在辦公室附近，寧願先搭車回到住家附近，先吃個簡單的便餐、喘口氣，才會想到「再進修」、生涯規劃的事情，因此把教室往市郊、住宅區移動一方便可以節省房租，還可以幫助學員轉換心情，提高學習的心情，對於業者來說，是一舉兩得。

在一片「牛轉錢坤」聲中，金融風暴並不因為開春而稍歇，為了自己也為了家人，許多上班族們選擇為自己「加值」，強迫自己再次走入教室，面對這波「老學生潮」，補習業者似乎已經準備好，幫助他們與自己再賺入人生的「另一桶金」。