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韓國國際醫療服務協會是由韓國的專業醫療企業和兩個政府機關－韓國保健產業振興院和韓國觀光公社組成；主要負責向國際社會宣傳韓國醫療服務項目。其主要鎖定韓國重要醫療強項如:體檢、整形外科、齒科、眼科、不孕治療、耳鼻喉科、主要重症疾病及韓方，目的在於以其高度發展的韓國先進醫療設施和最新醫療技術來提供優質醫療服務。
本會於本年度4月16日赴韓國拜會韓國保健產業振興院，以了解其推動醫療國際化的過程和成功經驗，進而學習未來台灣醫療國際化的推動方向。
韓國國際醫療協會(CKMP)介紹
韓國國際醫療協會是一個以醫療旅遊目的地，也是韓國的醫療觀光的大門。
• 組成包含韓國合格醫療照團隊，以及兩個政府投資機關 －韓國旅遊公社(KTO) 與韓國保健振興院(KHIDI) 。
• 韓國健康福祉部(Ministry of Health & Welfare) 贊助。
協會主要職責：
• 執行一系列計劃，將韓國世界級醫療服務推廣至國際社會。
• 推廣活動
• 基礎建設擴展活動
• 改善環境活動
韓國參與執行醫療機構會員:
會員醫療機構-綜合醫院(19)
• 安東綜合醫院 (Andong General Hospital)
• 亞洲大學醫學中心 (Aju University Medical Center)
• 清心國際醫學中心 (Cheongshim International Medical Center)
• 國立全南大學醫院 (Chonnam National University Hospital)
• 韓國中央大學醫學中心 (Chung-Ang University Medical Center)
• 嘉川大學吉醫學中心 (Gachon University Gil Medical Center)
• 好康安醫院 (Good Gang-An Hospital)
• 好文化醫院 (Good Moonhwa Hospital)
• 漢陽大學醫學中心 (Hanyang University Medical Center)
• 仁荷大學醫院 (Inha University Hospital)
• 仁濟大學附設釜山白醫院 (Inje University Pusan Paik Hospital)
• 江南大學聖瑪莉醫學中心 (Kangnam University St. Mary’s Medical Center)
• 建陽大學醫院 (Konyang University Hospital)
• 慶熙大學附屬東西新醫學中心 (Kyunghee University East-West Neo Medical Center)
• 慶熙大學醫學中心 (Kyunghee University Medical Center)
• 建國大學醫院 (Konkuk University Hospital)
• 國立癌症中心 (National Cancer Center)
• 延世大學醫療院Severance醫院 (Severance Hospital, Yonsei University Health System)
• 順天鄉大學附設富川醫院 (Soonchunhyang University Bucheon Hospital)
會員醫療機構-特別科醫院&診所(14)
• ABC 整形診所
• 安娜珂琳 (Arumdaunnara Beauty Clinic Network)
• 釜民醫院 (Boomin Hospital)
• 天主教牙科醫院 (Catholic Dental Hospital)
• 漢吉眼科醫院 (HanGil Eye Hospital)
• 漢美醫院 (Hanmi Hospital)
• 自生韓方醫院 (Jaseng Hospital of Oriental Medicine)
• 園畔再活醫學醫院 (Parkside Rehabilitation Hospital)
• 新光眼科醫院 (Saevit Eye Hospital)
• 首爾大學牙科醫院 (Seoul National University Dental Hospital)
• 首爾大學醫院健康保健系統江南中心 (Seoul National University Hospital Gangnam Center)
• 我立得醫院 (Wooridul Spine Hospital)
• 醫得美整形外科 (YIDEMEI Plastic Surgery Clinic)
• Yeson耳鼻喉科聲音中心 (Yeson Voice Center)
韓國醫療照護的熱情款待
• 韓國醫療照護提供世界級服務，秉持耐心照護與悲天憫人的熱忱。
• 韓國內、外科醫師，專科醫師都是世界醫界最優秀的醫師。
• 全球醫療照護的目的地，有完善的照護，以及花得起的費用。
韓國國際醫療協會網頁請上 www.koreahealthtour.co.kr ！
協會成立背景
• 醫療觀光在南亞國家，如新加坡、泰國、印度，每年皆有上千百萬的收益
• 泰國 • -海外病患：128萬名
• -經濟效益：8900萬美元
• 新加坡 • -海外病患：35萬名
• -經濟效益：5700萬美元
• 印度 • -海外病患：18萬名
• -經濟效益：3300萬美元
(依據2005年資料)
• 韓國市場在醫療照護服務已經飽和，因此醫院力爭尋求海外需求潛力市場
• 醫療照護服務貿易逆差持續擴大
• 政府將韓國醫療照護服務業工業化，開創一個國家晶片業。
韓國醫療服務業競爭優勢
• 提供世界級醫療照護服務－特別在癌症治療、器官移植、健康篩檢、美容/整形手術、牙齒保健、眼科、早產兒治療、耳鼻喉科、韓方醫藥，等等。
• 和其他鄰近國家相較，給予客戶負擔得起的花費
國際行銷策略(一)
• 主要目標以北美、東亞、中西亞
• 「花的值得」的消費目標：超高醫療服務低開銷
• 擴大韓國醫療院所服務範圍
• 初步階段：健康篩檢、整形美容、皮膚護理，等。
• 往後階段：重症以及複雜性疾病治療。
國際行銷策略(二)
• 「一次滿足顧客」：無縫隙的服務
從資料取得->抵達->醫療及行程->返國->後續照護。
• 為客量身打造的服務：語言、交通、飲食、住宿，等。
國際行銷策略(三)
• 成立「韓國國際醫療協會(CKMP)」
• 服務品質保證：對國外病患而言，建立並相信其為可信賴的醫療組織。
本會於拜會過程中針對其成立所遭遇的困難和台灣醫療國際化等問題請教該協會主要人員金執行長(Jin-Soo Kim)、李組長(Young Ho Lee)、吳研究員宙妍等三位；相關訪問內容如後附:
• 問題1：
貴機構推廣醫療旅遊已經多久了？
我們推展至今才一年， 從2007 年三月開始著手推展工作。
• 問題2：
請問你們機構有多少會員醫療機構？
我們有33 家韓國醫院與診所，皆有興趣吸引海外病患至韓國就醫，這些會員被稱為CKMP ，也就是韓國國際醫療協會。
• 問題3：
請問推廣醫療旅遊，韓國政府有何鼓勵措施？
首先，大部分的醫療會員機構在國際行銷經驗都不足。因此，為了行銷與吸引海外病人 ，政府與我們 共同推廣。再者，政府資金占預算的一半，剩餘由CKMP 負擔。
• 問題4:
該計劃執行期間，如何溝通協調醫院與旅行社？可否請您講一些您將該計劃推廣至其他國家的方法？
• 印行宣傳小冊
• 發展韓國醫療網站
• 參與國際會議
• 計劃邀請代辦中心老闆、保險公司老闆或是商界領袖來參訪韓國醫院與診所。
• 問題5
請問再推廣醫療旅遊有任何的阻礙嗎？
有，有許多窒礙難行的地方，最大的問題在語言的障礙；其次是韓國醫療法律系統，韓國依法不得成立營利醫療機構，有礙於吸引海外病人。
• 問題6：
可否請貴機構給台灣在醫療旅遊的機會提供建議？
首先，您們必須著重在特殊診療服務，例如：癌症治療，或是脊髓科之屬，接著針對您們決定的專科醫療服務進行密集推廣。
(相關資訊摘譯自韓國保健振興院簡報資料)
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