美國企業受新冠肺炎疫情影響擴大使用虛擬實境技術，衍生個人隱私保護等法律問題經濟部國際貿易局

撰稿人：經濟部 / 駐美投資貿易服務處
資料來源：CNBC 109年7月6日

許多美國企業在疫情爆發後利用虛擬實境技術為員工進行培訓、召開會議及提供客服，虛擬實境解決方案公司Spatial負責人Jacob Loewenstein表示，自3月以來，該公司AR/VR虛擬會議平台使用量增加1000％。普華永道(PwC)預測迄至2030年全球將有2,350萬個工作使用AR/VR技術；市研公司ARtillery Intelligence數據則預計2023年企業虛擬實境市場，將從2018年8.29億美元成長到42.6億美元。

專家表示個人隱私權保護此係VR/ AR技術發展最大的問題，此外亦將衍生資料外漏、侵權和騷擾等諸多問題。布魯金斯學會（Brookings Institution）科技創新中心主任Darrell West表示，儘管員工可因自認隱私權被侵犯對企業提告，但目前法律及法官未具這類案件的處理能力。

Greenberg Glusker法律事務所的娛樂企業律師Schuyler M. Moore表示，侵權行為將係使用虛擬實境技術最大的問題，現實世界的侵權行為在虛擬實境世界中都可能輕易犯下，市研公司The Extended Mind及VR社交平台Pluto VR在2016年的調查顯示，49％的女性受訪者及36％的男性受訪者表示曾在使用VR時受到性騷擾。

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