美國民眾擔心使用現金被病毒感染促使非接觸式支付大幅成長經濟部國際貿易局
經濟部 / 駐美投資貿易服務處
資料來源:彭博新聞 2020年4月16日
許多民眾擔心觸摸現金或刷卡機的鍵盤而感染病毒,促使非接觸式支付大幅成長。大眾現視手機為更安全的的支付方式,也使用與支付連結的行動應用程式,例如Amazon Prime Now訂購雜貨。
分析顧問公司Strawhecker Group與電子交易協會(Electronic Transactions Association)於4月發佈一份361家公司的調查,27%美國小型企業表示使用Apple Pay等行動支付的顧客增加。Publix連鎖超市因疫情加快安裝非接觸式讀卡機,4月初起所有超市消費者結帳可使用Apple Pay與Google Pay等行動支付。Walmart 於數週前調整其自動結帳系統,顧客可使用Walmart Pay 的QR code結帳。
許多農夫市場的賣家也已停止收取現金而改用Venmo等支付方式。由美國銀行、摩根大通等銀行支持的Zelle表示,疫情期間,Zelle使用增加,用戶對其他用戶匯款支付藥品及食品雜貨等費用,
專家表示,隨著民眾接受非接觸式技術並習慣用這種方式付款,消費者的行為將永遠改變。分析公司451 Research分析師Jordan McKee表示,非接觸式支付將在居家避疫結束後持續,消費者已習慣這樣的支付方式並在日常生活使用。
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