在英國封鎖政策下外送應用程序面臨龍大壓力經濟部國際貿易局

經濟部 / 駐英國台北代表處經濟組

參考資料：Financial Times  109年3月27日


由於英國政府要求餐廳及非必要性商店暫時關閉，專家預計越來越多民眾將轉向透過網路訂購食物，然而，一家與送餐APP公司合作的幹部表示，過去一周訂單量下降了三分之二。


這是由於消費者對可能感染新型冠狀病毒及大量餐館停業感到焦慮，此將特別對總部位於英國外送APP公司Deliveroo帶來巨大的壓力。

隨著英國競爭監管機構 CMA 對其從Amazon籌集數億美元新資金的計劃進行調查，Deliveroo已經面臨資金緊縮。儘管情況異常，但 CMA 幾乎沒有跡象表明它準備暫緩對Deliveroo的調查。若CMA阻止了 Amazon 對 Deliveroo 的投資,  風險投資家認為在目前的景氣下嘗試籌集新資金將極具挑戰性。 

Deliveroo上週表示，已有3,000多家新餐廳簽約使用其平台，而外送平台亦表明需求也有類似的增長。Uber Eats，Just Eat和Deliveroo都向餐廳推出了獎勵計劃，包括減少佣金和加快付款。Just Eat正在與其更大的競爭對手Takeaway.com合併，儘管它也正面臨競爭調查。


就外送公司而言，餐廳送貨業務依靠 “錨定租戶”來增加訂單量。當許多人已經對感染的風險感到擔憂時，訂單的大幅減少使快遞員無法有足夠工作量。食品行業顧問Peter Backman表示“英國政府週四承諾支付其通常薪水的80％，可能會進一步抑制快遞員登錄送餐應用程序。”

備註:經濟部駐外單位為利業者即時掌握商情，廣泛蒐集相關資訊供業者參考。國際貿易局無從查證所有訊息均屬完整、正確，讀者如需運用，應自行確認資訊之正確性。