亞馬遜積極推動Counter實體店內取貨服務，為消費者增加就近取貨的地點經濟部國際貿易局

經濟部 / 駐美投資貿易服務處

資料來源: cnet.com

日期：2019年10月23日


美國網路零售業龍頭亞馬遜（Amazon）於本(2019)年10月23日宣布，該公司發展的Counter實體店內取貨服務，將與GNC、Health Mart及Stage Stores等連鎖店合作，未來Counter店內取服務將在美國增加數千個取貨地點。

 

亞馬遜本年5月已在英國及義大利推出Counter實體店內取貨服務，緊接著本年6月在美國推出此項服務。目前Counter已在美國100多家Rite-Aid連鎖店內為消費者提供取貨服務，預計本年年底將擴大至Rite-Aid的1,500家分店。

 

目前亞馬遜Counter實體店內取貨服務，並不送貨到府，而是讓消費者自選附近實體店取貨。亞馬遜推出Counter實體店取貨服務，旨在發展地面運輸基礎設施及縮短交貨時間，亞馬遜盼設立更多的Counter服務地點，協助送貨人員同時投遞更多包裹，提高送貨業務效率，而目前亞馬遜除Counter實體店內取貨服務外，尚發展亞馬遜 Lockers的送貨方式。

 

亞馬遜多年來一直努力擴大實體店業務，因該零售商尚無設立許多實體店。該公司與Kohl's百貨合作，讓消費者可在全美1,100家的Kohl's分店退貨，本年5月亦將亞馬遜 Lockers服務增至Stein Mart百貨的200家分店。報導指出，與亞馬遜合作的連鎖店亦可因此受益，增加新客源，彌補被網路商搶占市場的銷售損失。

 

前述報導全文，請瀏覽以下網址下載：

https://www.cnet.com/news/amazon-adds-thousands-more-us-locations-to-its-counter-in-store-pickup-service/

 

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