Zara直銷店在波蘭開設自動提貨點(Automated Pick-up Point)經濟部國際貿易局

經濟部 / 駐波蘭台北代表處經濟組
 

資料蒐集：波蘭/駐波蘭代表處經濟組

資料來源：2019.10.28. Polish News Bulletin  

 

波蘭Zara最大的直銷店已在克拉克夫市開設，該店的特色是波蘭第1家設有電子購物自動提貨區的商店。此是該公司執行全通路零售(omnichannel)策略的基本配備。此自動提貨點在幾秒鐘之內不需要店員的支助就能夠找出所下的訂單，而且此一系統能夠同時處理900件的包裹。

 

Zara公司對該相同機器是否會在波蘭全境的其他分店設置不予置評。此全通路零售策略係在穩定及線上銷售方面提供商品及顧客服務的相同序列(array)。波蘭本地的LPP公司及其經營的Reserve品牌亦發展相類似的解決方案。

 

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