亞馬遜再進化 2小時搶鮮配送經濟部國際貿易局

經濟部 / 駐舊金山台北經濟文化辦事處經濟組


亞馬遜為其廣大Prime會員提供一個最新的特權：免費雜貨配送。

亞馬遜宣布，它將向生活在2000個指定地區內的Prime會員提供兩個小時配送雜貨商品服務。這意味著每年在美國支付119元的Prime會員除了免運和獲得如Prime Video和Music等其他福利外，現在還可以擁有Amazon Fresh的免費雜貨配送服務，商品涵蓋新鮮肉類、蔬菜到零食。

目前Prime會員必須每月額外支付14.99元才能獲得Amazon Fresh服務。亞馬遜雜貨配送副總裁蘭德里(Stephanie Landry)表示，雜貨一直是亞馬遜成長最快的小型市場之一，新增服務可有效地使Amazon Fresh成為所有Prime會員的免費福利。

他說：「我認為這種服務的確會改變遊戲規則，並且將成為Prime最受歡迎的優勢之一。」

這項改變反映出亞馬遜不斷提高的送貨效率，因為它似乎希望縮短配送時間，進而導致購買頻率和支出同步增加。亞馬遜承諾今年將所有Prime會員都享有當日送貨服務，並花費數十億元來擴大其倉儲面積和送貨基礎設施。

它還凸顯了亞馬遜不斷讓Prime會員資格更具吸引力的努力。亞馬遜目前在全球擁有超過1億個Prime會員，但是隨著潛在市場規模的縮小，人們一直擔心成長放緩。

該公司表示，與此同時，新的雜貨配送優惠將分階段推出。一開始將以僅限邀請的方式啟動，從當前使用Amazon Fresh的Prime會員或先前從Whole Foods訂購外送的會員開始。其他Prime會員可以透過請求邀請來註冊該計畫。

蘭德里拒絕透露向所有Prime會員全面免費提供雜貨配送的時間表。她補充說，這項新計畫可獲得來自全食超市(Whole Foods)和Amazon Fresh的「數萬種產品」，「我們非常樂意投資這項優惠，以便Prime會員能夠更多地使用我們的服務。」



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