線上零售商Shopify添加了倉儲服務台灣經貿網

貿協洛杉磯台灣貿易中心


電子商務專家進軍實體店服務，主要目的為幫助賣家與物流和運輸不斷擴大的亞馬遜（Amazon）公司展開競爭。電子商務技術公司Shopify Inc.正在擴展其實體配送服務，提供顧客美國專用的倉儲中心（Fulfillment Center）網絡來存儲和運送顧客線上訂購的商品，其目的是加快零售商速度，以便能追上亞馬遜（Amazon.com Inc.），並透過在主要人口中心設置倉儲放置庫存以便運送，可控制運輸成本。

位於渥太華的Shopify提供互聯網購物平台和其他服務，協助許多業者線上銷售產品。隨著越來越多線上業者進軍實體店，公司提供支付服務和軟體供實體店和快閃店使用，例如Unilever PLC、Kylie Cosmetics和鞋類製造商Allbirds Inc.都是其客戶。

Shopify表示，新服務使用機器學習模式來預測需求、分配庫存和將訂單發送至最近的倉儲中心。公司與物流商和軟體公司合作，目前已在內華達州、加利福尼亞州、德克薩斯州、佐治亞洲、新澤西州、俄亥俄州和賓夕凡尼亞州等均有合作夥伴。Shopify產品執行長Craig Miller表示，「我們的目標是追求在互聯網上能快速且低費用的運送服務。」。該公司轉向倉儲服務來與其他公司競爭，例如比利時郵政集團旗下的Radial公司，為零售商–Dick’s Sporting Goods Inc.的21個倉儲中心提供技術和電子商務服務。

這項服務已成為新創公司和傳統運送公司營運的一部分，為了能夠與亞馬遜擴張的配送系統相抗衡，例如亞馬遜倉儲業務，將第三方賣家線上市場與其迅速發展的配送中心和交通網絡緊緊相連在一起。兩年前FedEx Corp.推出一項FedEx Fulfillment服務，主要針對中小型企業，另外運送龍頭公司United Parcel Service Inc.去年亦發表一項倉庫平台服務Ware2Go，協助零售商與倉儲商媒合。XPO Logistics Inc.去年也推出一項配送服務，預計未來幾年將帶來10億美元的收益。

一家於西雅圖線上市場營運的新創公司Flexe Inc.，主要協助倉儲商與需要存貨的企業合作，目前已在北美設立超過1,000個倉儲網絡，其客戶包含Walmart Inc.等。Shopify第一季收入為3.2億美元，比去年增長50%，調整後淨利為1,030萬美元，2018年同期僅420萬美元，另外公司調整後營運虧損為140萬美元，佔收入0.4%，相較去年第一季為200萬美元，佔收入0.1%。

資料來源：https://www.wsj.com/articles/online-retail-provider-shopify-adds-fulfillment-service-11560956401