新興科技的崛起，會讓新加坡三分之一的金融業工作職務在未來三五年內被合併或取代經濟部國際貿易局

撰稿人：經濟部 / 駐新加坡台北代表處經濟組


    金融學院（IBF）與新加坡金融管理局（MAS）於去(2018)年聯合展開為期九個月的調查：機器人流程自動化（Robotic Process Automation，簡稱RPA）、進階分析（advanced analytics），以及人工智慧這三種科技對金融業工作職務之影響，並詳細列出121個工作職務未來需掌握之技能。調查發現，自動化科技對其中40個工作職務的影響最大；這包括銀行的出納員和客戶經理、資產管理領域的投資表現分析師、投資領域的股票經紀等；對銀行出納員來說，由於許多交易都已經數位化，未來若能掌握諮詢技巧並善用數位科技，便能從事客服與產品銷售的工作。

    金融學院主席兼金管局長孟文能表示，科技並非淘汰工作，而是讓工作職務有所改變。「許多工作這麼多年來並未消失，而是份內職務因科技出現顯著變化。」金融學院也與勞動力發展局(WDA)推出新計畫，除了協助現任職員掌握新技能，並推出金融科技實習與培訓計畫（Technology in Finance Immersion Programme，簡稱TFIP），讓中途轉業的人士在金融科技中包括網路安全、雲端計算、全端開發（full stack development）和資料分析上掌握相關技能。


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