Shopee電子商務平台調查顯示，馬來西亞消費者最喜愛上班時段進行網購活動經濟部國際貿易局

經濟部 / 駐馬來西亞台北經濟文化辦事處經濟組


馬來西亞最大電商平台─「蝦皮」（Shopee Malaysia）區域董事經理何子翔指出，馬國消費者最喜愛在上午9時至下午5時，這段典型上班時段流覽和進行網購活動。

渠分析指稱，上午9時最多人逛蝦皮，主因為上班族習慣在上班前滑手機購物。至於中午時段方面，則是在用完午餐後回到辦公室上網購物。晚上9時這個時段，一般是休閒時段，才進行網購自我消遣。

蝦皮目前的消費群體，仍是年齡介於18至40歲的年輕一代群體居多。但是這一代群體終有一天也會變老，因此長久來看，電商平臺只會越來越受落。

據市場調查公司comScore最新資料指顯示，蝦皮如今是全馬流覽率最高的電商平台，橫掃一眾競爭同業。

中小企業為馬國經濟命脈，對馬國經濟貢獻高達80%。因此早在3年前起步初期，蝦皮平台就已致力和馬國中小企業合作。這也是該平台3年內成長如此迅速，並超越同業    的關鍵原因。蝦皮目前的中小企業合作夥伴多達40萬家，並仍在陸續擴大中。該平台迄今已進駐7個國家，包括馬來西亞、新加坡、越南、印尼、泰國、菲律賓與臺灣。

縱觀馬國電商市場，蝦皮認為物流業是電商成功的關鍵，因為在這個講求速度的年代，消費者對接收貨品的時間的要求也提高了。該公司剛開始時只與馬國郵政公司(Pos Malaysia)合作，後來增加了新的物流夥伴如J&T快遞公司及敦豪（DHL），以提升送貨效率，讓買主享有更好的網購體驗。電商與物流業的合作是一體的，電商需要快速地把貨品送達買主手里，但物流公司最大的挑戰是當節慶期間面對物流高流動的壓力。

該平台另稱，以中國大陸的線上零售環境來看，線上零售的比例高達20%。也就是說，每10個零售交易當中，就有2個交易來自線上。但在馬國方面，線上零售僅占1.5%至2%，遠低於中國大陸。該平台認為馬國的線上零售仍有極大的發展潛力，因此蝦皮平台將鼓勵更多馬國消費者上網購物，因它是一個安全、方便並且比實體店面更便宜的購物途徑。

蝦皮為美國紐約證券交易所（NYSE）上市公司Sea Group旗下一家子公司。


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