亞馬遜B2B業務將後來居上經濟部國際貿易局

經濟部 / 駐舊金山台北經濟文化辦事處經濟組


美國商銀表示，亞馬遜總是想跨足新業務以推動其成長更上層樓，但答案可能早就存在「亞馬遜商業」(Amazon Business)中。

亞馬遜商業是貝佐斯(Jeff Bezos)藉以進軍企業對企業(B2B)電子商務市場的利器。這個部門七年前從「亞馬遜供應」更名而來。美國商銀分析師波斯特(Justin Post)說，亞馬遜商業「將亞馬遜消費者市場的正面特徵結合起來」，例如廣泛的選擇和送貨便利性，以及「為企業、政府組織和教育部門量身訂製的產品和福利」。

雖然亞馬遜商業剛剛開始自我建立，但美國商銀預計到2021年，電子商務B2B總市場將達到1.4兆元，是該公司估計的7610億元消費性電子商務市場的兩倍。從本質上講，亞馬遜商業的市場潛力大約是其核心零售業務潛力的兩倍。

亞馬遜商業要趕上零售部門業績可能還有很長的路要走，但它正在快速成長。波斯特表示，它現在擁有「數百萬個商業客戶」。以亞馬遜商業的商品總量交易率成長，也就是估計的每年銷售總額推算，美國商銀表示，在過去兩年中，該交易率增加了10倍：從2016年的10億元增加到2018年的100億元。估計到2023年，亞馬遜商業可以將商品總量的交易率擴大到337億元，營收為161億元。

美國商銀也認為，預計到2021年亞馬遜商務將占有全美10%的B2B市場和5%的國際B2B市場，這個數字是切合實際的。若達到這個目標，美國商銀表示，該部門將為亞馬遜整體帶來1250億至2450億元的附加價值。

波斯特說，「該公司正在透過新功能解決採購瓶頸，我們認為亞馬遜在活躍市場和當日送貨能力的類別中處於有利位置。長期來看，B2B將成為零售銷售成長的重要推力。」

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