加拿大辦公文具連銷店Staples店面轉型概念店　深耕社區經濟部國際貿易局

經濟部 / 駐加拿大台北經濟文化辦事處經濟組


資料來源：Canadian Press

加拿大辦公室文具用品連銷店Staples正計畫將魁北克省柯克蘭(Kirkland)及安大略省多倫多的兩家店面進行轉型，使其實體店成為更具特色的概念店，例如辦公室共享空間、科技發現區及結合社區的「球場風格」區。

Staples轉型後的店面將提供新數位服務，包括網站設計、每周演講系列，並在店內提供Mos Mos咖啡。該公司行政總裁David Boone表示，此概念店是為與零售商如亞馬遜(Amazon)、沃爾瑪(Walmart)、無印良品(Muji)及名創優品(Miniso)等零售商競爭有所區隔。

目前Staples網上銷售成長較實體店成長為快，因此，該公司為迎合消費者擁抱科技的趨勢，打造具啟發性及理想的概念店，盼以深耕社區、了解消費者的需求，讓Staples購物變得更便利。

此外，Staples將結合精通數位專業人士、企業家及SOHO族的特色，成立工作空間共享企業WeWork，針對對象為婦女或千禧世代。

近幾年來零售業專家Brynn Winegard表示，Staples的工作空間共享服務究竟前景如何，目前還很難說，因為那些傾向於使用工作空間共享的人們，不屬於Staples的核心顧客群。許多千禧世代稱之為『數位原生代』，但他們從來不用紙和筆寫東西。

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