第二家 Amazon Go 門市開幕台灣經貿網

洛杉磯台灣貿易中心

Amazon開了第二家Amazon Go便利商店,並計劃再開兩家分店。
Amazon 昨天在西雅圖市中心第五大道920號開了佔地1,450平方英尺的Amazon Go。這家新店和一月在第七大道7131號開幕、占地1,800平方英尺的第一家Amazon Go一樣,都開在街道轉角處。

Amazon不願提供更多新分店的訊息,但根據已出版的報告,第二家在西雅圖的商店將跟第一家店差不多,都沒有收銀員,且主要提供食物和飲料等購物選擇,不同的是第二家店的商品選擇相對較少。

在第五大道上的Amazon Go商品選擇有限,這家店並沒有販售一些如麵包牛奶等基本主食,酒類商品也只有啤酒、紅酒而沒有烈酒。主要提供的食品其他一般便利商店販賣的點心、飲料、即時早餐、中餐、晚餐及零食等。鮮食部分不是由店內廚房製作,而是由其他Amazon相關設施提供。

消費者使用Amazon Go手機應用程式進入商店,要結帳時在系統選擇”Just Walk Out”功能,即可體驗免排隊結帳的消費經驗。店內使用懸掛式攝相機、重量感應裝置和機器深度學習技術來偵測消費者從架上拿取或放回的商品,並隨時追蹤消費者的購物車。當消費者離開商店,"Just Walk Out"技術將自動從消費者的Amazon帳號進行扣款,並把發票寄到Amazon Go手機程式裡。

五月中旬,總部位於西雅圖的Amazon證實他們計畫也在芝加哥和舊金山開設Amazon Go商店,但未提供確切開幕時間和未來店址。

Amazon於一年前收購Whole Foods Market,現在積極拓展Amazon Go。這些策略都是為了在食品零售業內站穩腳跟。

星期二是Amazon併購Whole Foods Market一周年。Amazon為慶祝滿周年,提供Prime會員購物優惠,當中包括許多優惠如商場所有打折商品能再享9折、部分商品價格額外下殺等;若Prime會員使用Prime Now 購買Whole Foods的生鮮食品,將能享有兩小時送到府的服務。Prime Now現在能在20幾個城市使用,若用Prime Now 購買生鮮食品,最快能在三十分鐘內到指定的Whole Foods超市取貨。

此外,消費者能在Whole Foods裡的Amazon置物櫃內領取在Amazon.com購買的商品,消費者也能將要退貨的商品放在置物櫃裡。Prime會員還能使用Alexa (Amazon智慧型個人助理)將要買的Whole Foods商品加入他們的Prime Now購物車。

Amazon表示他們還新增更多商品選擇。Whole Foods 自有品牌,包括365 Everyday Value、Whole Foods Market、Whole Paws還有Whole Catch,現在都能從Amazon.com、Amazon Fresh、Prime Pantry 還有Prime Now購買。而Amazon的產品像是Amazon Echo、Echo Dot、Fire TV、Kindle e-reader還有Fire Tablets現在也都能在超過100家Whole Foods Market裡面找到。

Amazon Worldwide Consumer 的首席執行官Jeff Wilke在一份聲明稿表示:“一直以來,我們的首要目標就是在不負消費者信賴維持業界第一良好品質的前提下,讓Whole Food Market的天然有機食品變得更經濟實惠並讓消費者更容易取得。我們僅在短短一年內有了如此顯著的改變,也將Whole Foods Market和Amazon的合併的價值完整地提供給消費者。”

資料來源: Nation’s Restaurant News
https://www.nrn.com/grocery-c-store/second-amazon-go-store-opens-its-doors?NL=NRN-02_&Issue=NRN-02__20180831_NRN-02__44&sfvc4enews=42&cl=article_1_1&utm_rid=CPG06000001185696&utm_campaign=25431&utm_medium=email&elq2=30403e4401bb40f29c222c00412ae3c5