泰國觀光部將推動景點服務設施標準化台灣經貿網

經濟部 / 駐泰國代表處經濟組

一、泰國觀光及體育部旅遊局表示，該局是國家旅遊行業負責制定和監管旅遊服務標準的部門，因此擬定全體民眾旅遊計畫，在目標地區將推動，將開展旅遊經營活動與當地社會殘障人士、老年人群相適應化的工作，讓旅客享受更便捷旅遊服務，以及擁有相應的提供行動便利的設施和符合相關的服務規範，讓旅客感受社會的尊重、關懷及溫馨。

二、目前泰國國內殘障人口約190萬人，佔總人口數的2.9%，同時老齡人口約850萬，佔總人口的13.2%，預估未來15-20年，老齡人口數將持續增加，達到佔總人口四分之一的比率。

三、泰國觀光旅遊局預定與朱拉隆功大學進行合作，推出針對殘障人士、老年人口旅遊服務培訓課程，讓國內旅遊經營企業商瞭解殘障人士、年長者提供專門服務技巧，俾利在接待殘障人士、老年旅客時提供舒適服務。