華郵網站流量新高 連兩月贏紐時台灣經貿網

【 經濟部 / 駐芝加哥辦事處經濟組 報導】

全球電商龍頭亞馬遜執行長貝佐斯（Jeff Bezos）兩年多前以個人名義買下華盛頓郵報後，把重心放在用戶體驗上並全力推動數位轉型，這段期間華郵網站的獨立造訪人次增逾兩倍，今年已連續兩個月超越紐約時報，並直追數位媒體巨擘BuzzFeed。

華郵網站今年來流量出現驚人成長。根據數位研究公司comScore，華郵網站的獨立造訪人次在10月首度超越對手紐時，並在11月達創新高的7160萬人次，直追數位媒體巨擘BuzzFeed。華郵的獨立造訪人次在2013年8月時為2600萬人，到今年11月已成長近兩倍。貝佐斯近期也對華 郵表現讚譽有佳，表示華郵正邁向「新主流報紙」之路。

華郵高層表示，網站流量大幅成長，得歸功於多項措施。當中最主要的是擴大聚焦在國內和國際新聞上，並為新聞編輯室增聘70位員工，包括約50位記者和編輯，讓總員工數增至約700人。

另一項原因則可歸功於亞馬遜和貝佐斯。貝佐斯運用自身對網路科技的了解，第一線參與華郵數位轉型的過程，並將華郵打造為更數據導向的公司。

華郵高層另指出，貝佐斯鼓勵華郵員工勇於創新，並將擴大用戶規模放在短期收益之前。他主要聚焦在改良華郵數位產品—尤其是行動應用程式（app）， 和發行策略上，對編輯、內容相關事務則不加干涉。貝佐斯除定期和華郵高層開會之外，也會不定時地將用戶抱怨信轉發給全體主管並要求改善。

華郵資訊長帕卡許（Shailesh Prakash）有次收到貝佐斯轉寄的用戶抱怨信，要求改善行動app的下載速度。他當時告訴貝佐斯，下載也許可加快到兩秒。貝佐斯僅回道：「下載速度得 是毫秒。」帕卡許說：「貝佐斯是我們的首席初步測試員（beta tester）。」