中國大陸遊客赴韓醫療觀光4年增10倍人均花費逾萬元人民幣台灣經貿網
【 大連代表處/ 報導】
近年來,由於「韓流」在包括中國大陸、俄羅斯、日本以及歐美多個國家大範圍盛行,加上韓國在醫療技術和服務上的精益求精,前往韓國醫療觀光的遊客不斷增加。
根據韓方提供的資料,過去6年,全球共計有100萬名遊客前往韓國醫療觀光。其中,2013年赴韓的醫療觀光遊客人數為211,218人,中國大陸遊客占了26.5%,成為赴韓醫療觀光的主要來源國,這一數位相較於2009年的4,725人增長超過10倍。
韓國世宗大學酒店觀光經營學系主任李忠勳博士說,2013年中國大陸遊客在醫療觀光上的花費達到6億元人民幣,也就是說人均支出超過了1萬元人民幣,而這項費用占到赴韓中國大陸遊客總花費的25.8%。
中國大陸遊客愛去「整形一條街」
為吸引更多遊客帶動經濟,自2009年起,針對以醫療為目的入境遊客,韓國實行了申請過程更為簡化的醫療專用簽證制度,為遊客開通了便利通道,從2009年開始,訪韓的醫療旅遊人數每年平均增長率為36.9%。
據李忠勳博士介紹,醫療觀光項目中,包括整牙在內的美容整形已經成為韓國對外輸出最成功的一個領域,對象主要是年輕人。
據韓國保健福利部的統計,2013年到韓國整形外科就診的中國大陸人達1.6萬人,而當年外國患者的總數為2.4萬人。2014年中國大陸赴韓做整形手術的人數已達5.6萬,幾乎每10名到韓國進行醫療整形的外國人中就有7名中國大陸人。首爾美容整形診所最為密集的「整形一條街」狎鷗亭一帶瞭解到,到這裡進行整形幾乎已經成為中國大陸遊客的保留項目。從面部整形到全身整形的各種機構,掛出的中文標識更讓人恍若置身中國大陸。記者走訪多家診所時看到,中國大陸遊客大多數以注射玻尿酸等微整形作為備選項目。在這裡直徑三公里的範圍內雲集了三四百家整形機構,這裡的醫療觀光已形成一條完整產業鏈。
目前全球醫療旅遊規模每年已超過數百萬人次,產值增長迅速,2012年就已達到1,000億美元。泰國、印度、新加坡、韓國、瑞士等國家,已發展成世界醫療旅遊強國。
韓國高度重視醫療投訴
然而,隨著醫療觀光市場逐步擴大,期間也必然會出現良莠不齊的現象,醫療項目名不符實、赴韓遊客維權等消息不時見諸於媒體。無論是美容整形或是其他醫療觀光項目,近年來韓國國內出現了不少國外遊客因醫療糾紛引發的投訴案例。韓國旅遊發展局作為一個管理的角色,為遊客提供服務保障。近期他們針對醫療觀光遊客推出了安全保險服務。在正規診所購買此類保險後,若在診療過程中出現醫療問題,可以從韓國相關機構得到和保險相應補償。
相比韓國醫療美容,臺灣更專注微整形,而且效果修復期短,適合邊旅遊邊醫療。更重要的是,臺灣與大陸少了語言與文化的隔閡,赴台觀光旅遊加微創美容的費用只有韓國的三分之二。2012年年初,臺灣開放了醫療旅遊簽證,由台衛生部門公告核准的45家醫療院所,可以「健檢醫美」為事由直接申請入台證。大陸遊客無需再參加旅行團、個人遊簽證,便可直接通過特約醫院代為申請赴台接受健康檢查或醫療美容,並獲得每次最多停留15天的觀光簽證。臺灣業者可以以此為宣傳熱點,透過旅行社、展團活動到大陸進行產業宣傳,使得更多的中國大陸愛美人士得到選擇,不僅僅止於赴韓整形。