Google香港發表《智慧數碼城市白皮書》台灣經貿網

經濟部 / 遠東貿易服務中心駐香港辦事處

資料來源：香港新聞網2017年9月12日

Google香港發表《智慧數碼城市白皮書》，分析香港零售、金融、旅遊及日常生活的數碼應用情況，揭示香港數碼轉型的進程。Google香港方面認為，香港要建設「智慧城市」，應進一步加強科創人才培養。
Google香港日前委託專業調查公司尼爾森進行全面研究，訪問1,000名香港消費者。據此發布的白皮書顯示，97%受訪者認識「智慧城市」一詞，62%市民預期未來2年數碼轉型，將會有突破性科技面世改變現有生活方式。受訪者心目中亞太區中的「智慧城市」排名，香港排在東京和新加坡後，居第3位。
該白皮書指，81%香港智能手機用戶相信自己「精通數碼應用」，但依據智能手機用戶日常使用習慣進行評估，發現只有42%香港智能手機用戶真正做到。而58%智能手機用戶被評定只有中低至低水準數碼參與度，他們僅會使用手機作溝通、免費娛樂及搜尋資訊等。
關於企業的數碼應用情況，白皮書指，79%企業有數碼活動，然而僅五分之一顧客對品牌提供的數碼體驗感到高度滿意。95%企業視數碼轉型為他們業務重要的成功因素，然而只有52% 正逐漸地採用最新科技。
該白皮書建議，香港應加強吸引及投資數碼專才，支援創業育成項目及新創企業家等。同時，香港企業也應致力實踐數碼轉型，培育數碼人才；投資於關鍵科技，促進企業數碼能力。
Google香港銷售和營運董事總經理尉俐妮認為，香港缺乏創科統籌角色和相關人才，建議加強教育，培養更多創科人才，以加深港人對創科及數碼的認識。尼爾森(香港及澳門)董事總經理楊慧旋表示，香港的企業理解數碼轉型的重要性，然而他們投放在執行高質數碼活動的資源與企業視野仍存在落差。企業在投資於相關科技與數碼專才仍有很多空間和機遇。